Няня Есперанса Хуан

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Строки повернення та обміну: Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Весь список товарів належної якості на нашому сайті підлягає поверненню та обміну (за вийнятком певних груп товарів , що не підлягають поверненню Законом України «Про захист прав споживачів».) ТОВАРИ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ ЦЕ: До товарів належної якості відносяться всі товари, які не були використані, а також збережено їх первісний товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальне пакування, ярлики, пломби, а також документи, видані разом із товаром. ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Хочете повернути товар? Що робити? Для того, щоб узгодити повернення товару, Вам потрібно: Написати на нашу електрону пошту, описати причину, за якої Ви бажаєте повернути товар та прикріпити фото або відео товару, а також залишити контактні данні за якими ми можемо зв'язатись з Вами для уточнення деталей повернення Або зателефонуйте нам за номером телефону, який вказано в розділі "контакти". Повернення товару здійснюється за даними, які вказано у товаро-транспортній накладній при отриманні посилки , або узгоджується з менеджером. Хто сплачує вартість доставки при поверненні товару? У цьому випадку при поверненні товару належної якості ми не відшкодовуємо витрат, пов'язаних із вартістю послуг з доставки товару, а саме: забір посилки кур’єром або перевезення транспортною компанією до іншого міста, згідно з товаро-транспортною накладною. У разі відмови від товару належної якості вартість послуг з доставки оплачується Покупцем. Коли повернуться кошти? Після отримання та огляду товару нашими співробітниками, протягом 3 робочих днів кошти буде повернуто за реквізитами, з яких здійснювалась оплата. Отримання відправлених Вами посилок на повернення нашими співробітниками відбувається кожен день з понеділка по п'ятницю. ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Що робити, якщо оглядаючи товар при отриманні Вами виявлено пошкодження або брак? Якщо при отриманні посилки у відділенні пошти Вами виявлено бій/брак товару, Вам необхідно: Скласти Акт бою товару у присутності співробітника транспортної компанії та повідомити нам номер цього Акту і кількість пошкодженого товару, нап